ממחשב Pentium הראשון בגיל 13 ועד למעבדת מחשבים מקצועית
שמי אלכסיי ויטקובסקי, ואני המייסד של אלכס מחשבים ורשתות – Alex Computers & Networks, מעבדת מחשבים בנוף הגליל המתמחה באבחון ותיקון מחשבים, תיקוני אלקטרוניקה ברמת הרכיב, תמיכה טכנית ושירותי IT.
הדרך שלי בעולם המחשבים התחילה לפני שנים רבות, הרבה לפני שהקמתי את המעבדה שלי.
לאורך השנים זכיתי לעבוד בסביבות מקצועיות שונות, להכיר אנשים שהשפיעו עליי, ללמוד טכנולוגיות חדשות ולצבור ניסיון בתחומים מגוונים – מתמיכה טכנית וניהול שרתים ועד לתיקון לוחות אם וכרטיסי מסך ברמת הרכיב.
זוהי הדרך המקצועית שלי.
תחנות בדרך המקצועית
המחשב הראשון שלי – תחילתה של אהבה לטכנולוגיה
הכול התחיל כשהייתי בן 13, זמן קצר לאחר שעלינו לישראל.
אמא שלי קנתה לי את המחשב הראשון שלי. אני עדיין זוכר היטב את המפרט שלו, עם מארז ישן בצבע בז', מעבד Intel Pentium במהירות 133MHz, זיכרון של 16MB, דיסק קשיח בנפח 2GB ומערכת ההפעלה Windows 95, לצד DOS.
בהתחלה השתמשתי במחשב כמו כל ילד בגילי – שיחקתי, למדתי והכרתי את עולם המחשבים. עם הזמן התעורר בי רצון להבין יותר.
אחד הרגעים המשמעותיים עבורי היה כאשר טכנאי מחשבים הגיע אלינו הביתה. במהלך השיחה איתו הוא הסביר לי שהיכרות עם פעולת המחשב מבפנים מעמיקה את הידע שרוכשים בהרכבה שלו.
הדברים שלו עוררו בי סקרנות.
רציתי להבין כיצד הרכיבים עובדים, כיצד מערכת ההפעלה מתקשרת עם החומרה, מדוע מחשבים מתקלקלים וכיצד אפשר למצוא פתרונות לבעיות.
מאותו רגע, המחשבים הפכו להרבה יותר מתחביב עבורי.
הבחירה ללמוד את מקצוע המחשבים
כאשר הגיע הזמן לבחור מסלול לימודים בחיפה, עמדו בפניי מספר אפשרויות. אחת מהן הייתה ללמוד את מקצוע טכנאות המחשבים.
הבחירה שלי הייתה ברורה.
במהלך הלימודים למדתי על מבנה המחשב, רכיבי חומרה, מערכות הפעלה ורשתות תקשורת. התחלתי להבין כיצד מערכות מחשוב פועלות וכיצד הרכיבים השונים משתלבים יחד.
לאחר סיום הלימודים החלטתי להתחיל לעבוד ולצבור ניסיון מעשי בתחום שאהבתי.
הצעדים הראשונים – גאיה מחשבים בחיפה
את דרכי המקצועית התחלתי בחברת גאיה מחשבים, בשכונת נווה שאנן בחיפה.
עבדתי שם במשך כתשעה חודשים. זו הייתה ההזדמנות הראשונה שלי ליישם את הידע שרכשתי בלימודים בסביבת עבודה מקצועית ולהכיר את עולם המחשבים מנקודת מבט של טכנאי.
לאחר מכן קיבלתי הזדמנות לעבור לתפקיד משמעותי יותר בתחום התמיכה הטכנית.
Reut Electronica – תחילת הדרך בעולם ה-IT
חבר שעבד בחברת Reut Electronica התכונן לעזוב את תפקידו והציע לי להחליף אותו.
הצטרפתי לחברה והתחלתי לעבוד בתפקיד Help Desk.
קיבלתי עמדת עבודה משלי והייתי אחראי על מתן תמיכה טכנית לעובדים בשלוש חברות שונות.
במסגרת התפקיד טיפלתי בתקלות חומרה ותוכנה, בעיות במערכות הפעלה, תקלות בתוכנות עסקיות ובעיות מחשוב יומיומיות.
זו הייתה תקופה משמעותית עבורי. למדתי לעבוד עם משתמשים, להבין את הצרכים שלהם, לחקור תקלות ולמצוא פתרונות מעשיים.
כאשר לא היו משימות תמיכה, מנהל המערכות של החברה הפנה אותי לעבודה במעבדת המחשבים.
במעבדה עבד טכנאי מנוסה, שהיה לאדם משמעותי בדרכי המקצועית. עבדתי לצדו, למדתי ממנו, הרכבתי מחשבים והתנסיתי באבחון ובפתרון תקלות חומרה.
אחד הדברים שנאמרו לי באותה תקופה היה שעליי לצבור ניסיון מעשי עד שהרכבת מחשב תהפוך לפעולה טבעית ומדויקת עבורי.
וכך עשיתי.
עם הזמן פיתחתי יכולת להרכיב מחשבים במהירות, תוך הקפדה על סדר, דיוק ואיכות העבודה.
עבדתי בתחום התמיכה הטכנית במשך מספר שנים, ובמקביל המשכתי להתפתח בעבודה במעבדה.
D-Source – ניהול מערכות מחשוב, רשתות ושרתים
בעקבות שינויים בחברה עברתי לעבוד במסגרת חברת D-Source.
בתקופה זו תחומי האחריות שלי התרחבו באופן משמעותי. כבר לא עסקתי רק בתמיכה במחשבים בודדים, אלא גם בניהול מערכות המחשוב והתשתיות של סביבת העבודה.
בין היתר עסקתי ב
- תמיכה טכנית ותחזוקת מחשבים.
- התקנה והגדרה של תשתיות תקשורת.
- התקנה וניהול של מערכות טלפוניה.
- הגדרת נתבים וטיפול בתקלות רשת.
- תחזוקת סביבת Windows Server ושרת טרמינל.
- ניהול משתמשים באמצעות Active Directory.
- לימוד והגדרה של מדיניות קבוצתית באמצעות Group Policy.
- פתרון תקלות במערכות המחשוב של החברה.
עולם השרתים עניין אותי במיוחד.
השקעתי זמן רב בלימוד עצמאי של מערכות ההפעלה, הגדרות רשת, ניהול משתמשים ומדיניות אבטחה. רציתי להבין כיצד המערכת פועלת, איך לבצע כל פעולה ומה עומד מאחורי כל הגדרה.
הקמת שרת Linux להגנה על הרשת הארגונית
אחד הפרויקטים המעניינים ביותר שביצעתי במהלך עבודתי ב-D-Source היה הקמת שרת Linux לצורך שיפור אבטחת הרשת הארגונית.
במסגרת עבודתי זיהיתי שמחשבים של לקוחות שהגיעו למעבדת התיקונים עלולים היו להיות נגועים בווירוסים ובתוכנות זדוניות.
רציתי לאפשר עבודה במעבדה מבלי לחשוף שלא לצורך את מחשבי העובדים ואת שרתי החברה לסיכונים שמקורם במחשבי הלקוחות.
לשם כך הקמתי פתרון המבוסס על Linux CentOS.
למדתי כיצד להגדיר את חומת האש באמצעות iptables, לחסום פורטים שאינם נחוצים ולאפשר רק את התקשורת הנדרשת.
בנוסף, התקנתי והגדרתי שרת Proxy באמצעות Squid, לצורך ניהול וסינון תעבורת האינטרנט.
מטרת הפרויקט הייתה לצמצם את הסיכון להתפשטות תוכנות זדוניות ממחשבי הלקוחות במעבדה אל הרשת הארגונית.
הפרויקט שילב תחומים שהיו קרובים ללבי, ובהם Linux, ניהול שרתים, רשתות תקשורת, חומות אש ואבטחת מערכות מחשוב.
הוא גם לימד אותי עיקרון חשוב שמלווה אותי עד היום
איש IT מקצועי אינו אחראי רק לפתור תקלות לאחר שהן מתרחשות, אלא גם לזהות סיכונים מראש ולפעול לצמצומם.
העברת ידע והדרכת עובדים
באותה תקופה סייעתי גם לחברי ואלרה להצטרף לחברה.
העברתי לו את הידע שצברתי בניהול הטלפוניה, הרשתות ומערכות המחשוב. הדרכתי אותו, עניתי על שאלותיו וסייעתי לו להכיר את המערכות.
כאשר עברתי לתפקיד הבא שלי, הוא כבר היה מסוגל להמשיך לטפל במשימות שבהן עסקתי.
עבורי זו הייתה חוויה מספקת מאוד – רכשתי ידע מקצועי ויכולתי להעביר אותו הלאה ולעזור לאדם נוסף להתפתח בתחום.
MDS – שנים של עבודה במעבדת מחשבים מקצועית
התחנה הבאה בדרכי המקצועית הייתה חברת MDS.
הוזמנתי להצטרף לחברה והתחלתי לעבוד במעבדת המחשבים שלה.
בתחילת הדרך עסקתי בעיקר בהרכבת מחשבים. בזכות הניסיון שצברתי בשנים הקודמות, כבר ידעתי להרכיב מחשבים במהירות וביעילות, תוך הקפדה על איכות העבודה.
אני זוכר שגם העובדים במעבדה הופתעו מקצב העבודה שלי.
באותה חברה פגשתי שוב את הטכנאי שעבד לצדי בעבר, והמשכנו לעבוד יחד במעבדה.
עם הזמן קיבלתי אחריות על משימות מורכבות יותר, וכאשר אותו טכנאי עזב את החברה, התבקשתי להמשיך לבצע את עבודות התיקון שבהן עסק.
במהלך השנים ב-MDS עסקתי בין היתר ב
- הרכבת מחשבים נייחים.
- אבחון ותיקון מחשבים ניידים ונייחים.
- טיפול במחשבי Lenovo ומחשבים של יצרנים נוספים.
- פתרון תקלות חומרה ותוכנה.
- תיקון מסכים והחלפת רכיבים, לרבות קבלים.
- התקנת מערכות הפעלה ודרייברים.
- בדיקות תקינות לאחר ביצוע תיקונים.
העבודה במעבדה העניקה לי ניסיון מעשי רב והעמיקה את היכולת שלי לאבחן תקלות בצורה שיטתית.
פרויקט WDS ו-Clonezilla – שיפור תהליכי העבודה במעבדה
אחד הפרויקטים שאני זוכר בגאווה מתקופת העבודה ב-MDS היה הקמת תשתית התקנה ושחזור של מערכות הפעלה עבור המעבדה.
זיהיתי שאפשר לייעל את תהליכי העבודה באמצעות מערכת מרכזית להתקנת מחשבים דרך הרשת, במקום לבצע את כל הפעולות באופן ידני בכל מחשב בנפרד.
לשם כך הקמתי והגדרתי שרת Windows Deployment Services – WDS.
המערכת אפשרה לבצע התקנות של Windows באמצעות הרשת ולנהל את תהליך ההתקנה בצורה מסודרת.
בנוסף, שילבתי את Clonezilla לצורך שמירה ושחזור של תמונות דיסק (Disk Images) באמצעות הרשת.
כך ניתן היה לשמור תמונות מערכת באחסון מרכזי, לפרוס אותן מחדש על מחשבים ולייעל את עבודת המעבדה.
בניתי את המערכת, הגדרתי אותה והדרכתי את העובדים כיצד להשתמש בה.
חשוב לי במיוחד לציין שבחרתי להשתמש בפתרונות חוקיים, ובכללם Clonezilla, שהיא תוכנת קוד פתוח.
כבר באותה תקופה היה לי חשוב שעבודה מקצועית תתבצע באמצעות תוכנות שמותר להשתמש בהן ובהתאם לתנאי הרישוי שלהן.
העיקרון הזה הפך בהמשך לחלק בלתי נפרד מהמדיניות של העסק שלי.
הזדמנות לעבוד כמנהל מערכות
במהלך עבודתי ב-MDS קיבלתי גם הזדמנות להחליף באופן זמני את מנהל המערכות של החברה כאשר הוא נעדר מהעבודה.
במשך תקופה של כשבוע עד שבועיים הייתי אחראי על תחזוקת מערכות המחשוב של לקוחות החברה.
העבודה כללה טיפול בשרתים, בנתבים ובמערכות IT, לצד פתרון תקלות שעלו במהלך העבודה השוטפת.
הצלחתי להתמודד עם המשימות ועם האחריות שהוטלה עליי.
זו הייתה אחת החוויות שחיזקו את אהבתי לעולם ניהול השרתים. נהניתי לעבוד עם המערכות, להבין את התשתיות ולפתור בעיות טכניות.
גם כיום, כאשר אני עוסק בפיתוח פתרונות שרתים, וירטואליזציה וענן, אני רואה בכך המשך ישיר של אותו עניין מקצועי שהתחיל לפני שנים.
סעד מחשבים – סביבת עבודה חדשה
לאחר מספר שנות עבודה ב-MDS החלטתי להמשיך לדרך מקצועית חדשה.
הטכנאי שעבד איתי בעבר עבר לסעד מחשבים ושם הציע לי להחליף אותו באופן זמני במעבדת המחשבים.
הצטרפתי למעבדה והמשכתי לעסוק בתחום שאהבתי.
במסגרת עבודתי טיפלתי במחשבים ניידים ונייחים, התקנתי מערכות Windows, פרסתי תמונות מערכת, החלפתי מקלדות במחשבים ניידים – לרבות מקלדות המשולבות במארז – וטיפלתי בתקלות חומרה ותוכנה.
תקופה זו אפשרה לי להכיר סביבת עבודה נוספת ולהמשיך לצבור ניסיון מקצועי.
כאשר אותו טכנאי חזר לעבודתו, המשכתי לתחנה הבאה בדרכי.
NetVision – תחילת הדרך בתיקון אלקטרוניקה
אחד השלבים המשמעותיים ביותר בהתפתחות המקצועית שלי היה ההיכרות עם עולם תיקון האלקטרוניקה ברמת הרכיב.
עד לאותה תקופה כבר צברתי ניסיון רב בתיקון מחשבים, בהרכבתם, בתמיכה טכנית ובניהול מערכות מחשוב.
רציתי ללמוד כיצד לתקן לוחות אם וכרטיסי מסך ברמת הרכיב.
רציתי ללמוד תחום חדש ולהבין כיצד אפשר לאתר ולתקן תקלה במעגל האלקטרוני עצמו.
לשם כך פניתי למנהל חברת NetVision וביקשתי ממנו לאפשר לי להגיע למעבדה וללמוד.
הוא הכיר אותי מעבודה ומפרויקטים קודמים, ונענה לבקשתי.
במעבדה עבד גם חברי ואלרה, שסייע לי ללמוד את יסודות העבודה עם לוחות אם.
בתקופה זו התחלתי להתנסות ב
- בדיקה ואבחון של לוחות אם.
- יישור פינים בתושבות מעבדים.
- עבודה עם תחנות הלחמה.
- פירוק רכיבים ותושבות מעבדים.
- עבודה עם שבבי BIOS.
- היכרות ראשונית עם שיטות תיקון ברמת הרכיב.
אני עדיין זוכר את הפעם הראשונה שבה פירקתי תושבת מעבד באמצעות תחנת הלחמה.
לא הכול הצליח מיד. הייתי בתחילת הדרך, ולעיתים טעיתי. כל ניסיון העניק לי ידע והבנה חדשים.
למדתי שעבודה עם אלקטרוניקה דורשת סבלנות, דיוק, הבנה של תהליכים ונכונות ללמוד מטעויות.
התקופה הזאת נתנה לי את הבסיס שממנו המשכתי לפתח בהמשך את ההתמחות שלי בתיקון לוחות אם, כרטיסי מסך ומחשבים ניידים.
תמיכה טכנית מרחוק ופרויקטים נוספים
בהמשך הצטרפתי לצוות התמיכה הטכנית של החברה.
במסגרת התפקיד עבדתי מול לקוחות, קיבלתי פניות טלפוניות, התחברתי למחשבים באמצעות תוכנות גישה מרחוק וסייעתי בפתרון תקלות.
העבודה חיזקה את הניסיון שלי במתן שירות, בהבנת בעיות של משתמשים ובפתרון תקלות ללא צורך בהגעה פיזית לבית הלקוח.
במקביל המשכתי לעסוק גם בתחום השרתים.
בין הפרויקטים שביצעתי עבור החברה היו הקמת שרת פקס והקמת סביבת WDS להתקנת מערכות הפעלה דרך הרשת.
אהבתי במיוחד את האפשרות לשלב בין פתרון בעיות מחשוב יומיומיות לבין הקמת תשתיות שמסייעות לעסק לעבוד בצורה יעילה יותר.
המעבר לנוף הגליל וההחלטה לצאת לדרך עצמאית
לאחר שעברנו מחיפה לנוף הגליל, הנסיעות לעבודה הפכו מורכבות יותר.
בסופו של דבר החלטתי לסיים את עבודתי ולחפש דרך מקצועית שתתאים למקום מגוריי ולחיי החדשים.
לא היה פשוט למצוא באזור עבודה בתחום שבו צברתי את הניסיון שלי. במשך תקופה קצרה עבדתי מחוץ לתחום המחשבים, והמשכתי לחפש דרך לחזור לעסוק בטכנולוגיה.
בשלב מסוים הבנתי שאם אינני מצליח למצוא את המקום המקצועי שמתאים לי, אני יכול ליצור אותו בעצמי.
כך נולדה ההחלטה להקים עסק עצמאי.
2018 – הקמת אלכס מחשבים ורשתות
בשנת 2018 הקמתי את העסק שלי.
אלכס מחשבים ורשתות – Alex Computers & Networks.
התחלתי לעבוד כטכנאי מחשבים עצמאי בנוף הגליל, ובהדרגה הקמתי מעבדת מחשבים משלי.
הניסיון שצברתי לאורך השנים אפשר לי להציע ללקוחות שילוב של שירותי מחשוב, תמיכה טכנית, אבחון ותיקון חומרה.
עם זאת, ידעתי שאני רוצה להמשיך להתפתח.
אחת המטרות החשובות שלי הייתה ללמוד לתקן תקלות מורכבות בלוחות אם ובכרטיסי מסך, במקום להסתפק בהחלפת הלוח כולו בכל פעם שמתרחשת תקלה.
רכשתי בהדרגה ציוד הלחמה, כלי אבחון, ציוד לעבודה עם רכיבים אלקטרוניים ותחנות לעבודה עם שבבי BGA.
השקעתי זמן רב בלימוד עצמאי, בתרגול, בבדיקת לוחות ובחקירת תקלות.
צעד אחר צעד למדתי להבין טוב יותר מעגלים אלקטרוניים, לאתר רכיבים פגומים, לבצע הלחמות מדויקות ולעבוד עם שבבים מורכבים.
עם השנים פיתחתי את ההתמחות שלי בתיקון מחשבים ניידים, לוחות אם וכרטיסי מסך ברמת הרכיב.
המעבדה שהקמתי הפכה למקום שבו אני יכול לשלב את כל התחומים שלמדתי לאורך הדרך – חומרה, תוכנה, אלקטרוניקה, שרתים ופתרון בעיות.
המעבדה שלי כיום
כיום, במסגרת אלכס מחשבים ורשתות בנוף הגליל, אני מספק שירות מקצועי ללקוחות פרטיים ולעסקים.
תחומי הפעילות שלי כוללים
תיקון מחשבים ואלקטרוניקה
- אבחון ותיקון מחשבים ניידים ונייחים.
- תיקון לוחות אם וכרטיסי מסך ברמת הרכיב.
- תיקון מעגלים אלקטרוניים והחלפת רכיבים פגומים.
- עבודות הלחמה ותיקוני BGA, בהתאם לסוג התקלה ולהיתכנות התיקון.
- טיפול בתקלות חומרה, התחממות ובעיות יציבות.
- שדרוג מחשבים והחלפת רכיבים.
תיקון מחשבים ניידים תיקון מחשבים נייחים תיקון לוחות אם ברמת הרכיב תיקון כרטיסי מסך
פתרון תקלות תוכנה ותמיכה טכנית
- אבחון ופתרון תקלות Windows.
- טיפול בבעיות Microsoft Office ותוכנות נוספות.
- התקנה והגדרה של מערכות הפעלה ותוכנות.
- תמיכה טכנית מרחוק.
- טיפול בבעיות ביצועים ותקלות מערכת.
פתרון תקלות תוכנה ותמיכה מרחוק
שרתים, מערכות מידע ופתרונות IT
- ניהול ותחזוקת מערכות מחשוב.
- עבודה עם שרתי Windows ו-Linux.
- וירטואליזציה באמצעות Proxmox.
- פתרונות גיבוי ושחזור מערכות.
- הגדרת גישה מרחוק.
- פיתוח פתרונות ענן וסביבות עבודה מרוחקות לעסקים.
תחום פתרונות הענן הוא המשך טבעי לעניין שלי בניהול שרתים ובתשתיות IT.
אני ממשיך ללמוד, לבנות סביבות בדיקה, להתנסות בפתרונות חדשים ולפתח מערכות שיוכלו לסייע לעסקים קטנים ובינוניים לשמור על המשכיות העבודה שלהם.
פתרונות הענן לעסקים נמצאים כיום בתהליך פיתוח והכנה.
ניהול שרתים ופתרונות ענן לעסקים שרת בענן לעסק קטן – איך שומרים על רצף העבודה?
מקרה מהמעבדה – Gigabyte G5 שהתחמם ונכבה מקרים מתועדים מהמעבדה
העקרונות שמלווים אותי בעבודה
לאורך השנים למדתי שמקצועיות אינה מסתכמת ביכולת לתקן מחשב או להגדיר שרת.
מקצועיות כוללת גם אחריות, סבלנות, שקיפות ונכונות להמשיך ללמוד.
במעבדה שלי אני מקפיד על מספר עקרונות
אבחון לפני תיקון – חשוב להבין ככל האפשר את מקור התקלה ולא להחליף רכיבים ללא צורך.
שקיפות מול הלקוח – להסביר מה נמצא בבדיקה, מהן אפשרויות התיקון ומהם השיקולים הטכניים והכלכליים.
איכות העבודה – להקפיד על דיוק, סדר ותשומת לב לפרטים הקטנים.
שימוש בתוכנות חוקיות – לעבוד עם תוכנות מקוריות, תוכנות בעלות רישוי מתאים, פתרונות קוד פתוח וגרסאות חינמיות המותרות לשימוש.
למידה מתמדת – עולם הטכנולוגיה אינו עומד במקום, ולכן גם אני ממשיך ללמוד ולהתפתח.
הדרך ממשיכה
המחשב הראשון שלי היה Pentium במהירות 133MHz, עם 16MB של זיכרון ומערכת ההפעלה Windows 95.
כיום אני עובד עם לוחות אם מורכבים, כרטיסי מסך, שבבי BGA, תחנות הלחמה, שרתי Linux וסביבות וירטואליות.
הטכנולוגיה השתנתה באופן עצום לאורך השנים.
מאז גיל 13 מלווה אותי הסקרנות והרצון להבין כיצד הדברים עובדים, ללמוד משהו חדש ולמצוא פתרון גם לבעיה מורכבת.
אני מאמין שהדרך המקצועית שלי עדיין לא הסתיימה. יש עוד הרבה ללמוד, לפתח ולגלות.
ואת הידע והניסיון שצברתי לאורך הדרך אני מביא איתי לכל מחשב, לכל תיקון ולכל לקוח שמגיע אליי.
אלכסיי ויטקובסקי
מייסד אלכס מחשבים ורשתות
Alex Computers & Networks
נוף הגליל
זקוקים לעזרה מקצועית עם המחשב או מערכות המחשוב שלכם?
ספרו לי מה קורה ואשמח לדבר על התקלה או לתאם שירות במעבדת אלכס מחשבים ורשתות בנוף הגליל.